¿Quieres chatear con una persona REAL de Soporte Shopify? Necesitas hacer clic en este enlace:
Ayuda Shopify España
Luego has de hacer clic sobre el botón "Chatea con un humano" que tienes en la parte inferior derecha, tal y como ves en la imagen de cabecera de este artículo.
Si no estuvieras loginado en tu panel de control Shopify te pedirá: "Iniciar sesión".
Espero que esto te evite perder el tiempo dando vueltas sin saber cómo hacerlo, algo que a mí también me ha pasado. 😅
Un saludo de tu: Experto en Shopify